Toc, toc, toc.
El sonido interrumpe la concentración en la oficina. Sin despegar la vista de la pantalla, el ingeniero responde:
—Siga, está abierto.
La puerta se abre y entra Néstor, líder del área comercial. Viene con prisa, pero también con ese aire de satisfacción difícil de disimular.
Acabamos de firmar contrato con OXXO.
Deja la hoja sobre el escritorio. Cuatro productos, espacio en anaquel asegurado y un horizonte de diez años. La proyección está consolidada en 366.000 unidades, distribuidas semestralmente así:
Periodo 1: 27.000 unidades
Periodo 2: 39.000 unidades
Periodo 3: 80.000 unidades
Periodo 4: 50.000 unidades
Periodo 5: 75.000 unidades
Periodo 6: 95.000 unidades
Mientras el ingeniero revisa los números, Néstor añade:
—Con esa comisión ya coroné vacaciones en un crucero por el caribe… revise los números y me dice, ¿quién es el indusplayer? ¿el que gana 9 milloncitos o este disque "vendedorcito"?
El ingeniero no responde. Solo pregunta:
—¿Cómo está distribuida la demanda por producto?
Néstor entrega la segunda hoja:
Producto 1: 30%
Producto 2: 25%
Producto 3: 35%
Producto 4: 10%
El ingeniero hace unos clics, ejecuta el modelo y tras unos segundos concluye:
No tenemos capacidad para cumplir esto.
—¿Cómo así?
—¿Firmaste alguna cláusula por desabastecimiento?
La respuesta lo confirma: si el anaquel queda vacío, la empresa paga las ventas no realizadas al precio del consumidor final.
El problema pasa de operativo a financiero en ese instante.
El ingeniero ajusta el modelo y cuantifica:
La empresa ha sobrevendido su capacidad semestral en 88.250 unidades.
Impacto en costos indirectos de producción:
Producto 1: 46.500 → $1.232.801.825
Producto 2: 23.750 → $561.060.932
Producto 3: 33.250 → $755.764.573
Producto 4: 20.500 → $479.279.783
Total multa semestral estimada: $3.028.907.113
Nota: Este valor corresponde únicamente a costos indirectos de producción. No incluye materia prima, utilidades ni impuestos, por lo que la multa real sería considerablemente mayor.
El ambiente cambia por completo.
El ingeniero responde con una solución inmediata:
Para cumplir el contrato, debemos ampliar la línea de producción:
21 máquinas – Etapa 1
24 máquinas – Etapa 2
15 máquinas – Etapa 3
Total: 60 máquinas adicionales, los recursos van a salir de la amortización de la línea actual que debió descontarse de los impuestos en los últimos 12 años y el restante se debe financiar con el banco usando como respaldo el flujo de utilidades proyectado.
Se convoca de inmediato a compras y recursos humanos.
Llegan a la sala:
Karol (Compras)
Valentina (Recursos Humanos)
El ingeniero explica la situación del déficit de capacidad, la posible multa, explica el nuevo requerimiento de máquinas que deben comprarse y adaptarse a la linea de produccion , para continuar complementando con:
Se requieren 189 operarios y 6 supervisores adicionales al equipo actual, capacitados y listos para el 01/07/2026.
El enfoque cambia a estrategia:
Esto no es una corrección. Es una inversión para optimizar costos indirectos.
Vamos a tener un ahorro proyectado en costos operativos: $4.172.064.017 semestrales
con un margen de utilidad del: 30% por unidad terminada
Impuestos saludables: 20%
IVA: 19%
Vamos a tener capacidad ociosa de la fábrica:
64 días ociosos semestrales
– 1 día ausencia colectiva
= 63 días efectivos para solventar errores de la producción, vacaciones de los operarios y demás novedades que puedan aparecer
El ingeniero cierra con una directriz clara para el área de ventas:
No se pueden asumir nuevos compromisos. Nos debemos enfocar en cumplir lo ya vendido, por favor hagan solo rutina de visita y mantenimiento a los clientes actuales.
Los Honorables Presentes comienzan a proyectar sus próximas funciones.
Compras proyecta mentalmente las adquisiciones.
Recursos humanos piensa en la contratación y capacitación.
Ventas guarda silencio.
El ingeniero permanece frente al modelo.
—Listo, ya tenemos claro el frente de trabajo. Necesito ejecución inmediata.
—Nos vemos en el comité con avances suficientes para que no nos despidan a todos.
Mientras todos salen, el ingeniero piensa en voz alta:
¿Cómo justifico la reducción en dividendos del final del periodo?
¿Qué tan sensible es el modelo?
¿Cuántas bandas transportadoras adicionales se requieren?
¿Cómo ajustar la velocidad de la línea para que todo funcione?
Lo más difícil aún está por venir.
No fue solo una reunión.
Fue el inicio de un proceso S&OP obligado por la realidad y el fin de los supuestos realizados para abordar la solución del ejercicio..
Segunda parte de la historia: Sustentación informe IEEE a los de finanzas que contaban con el dinero que mandé a gastar, producción que está molesta por que van a tener que aumentar los números y los socios molestos por que esperarían dividendos mayores al final del periodo.
Citación asamblea multiestamentaria de la empresa
tema: reducción en los dividendos al final del periodo por reestructura de línea de producción necesaria para evitar el pago de cláusulas abusivas de incumplimiento aceptada bajo la supervisión del Ingeniero D. Reyes en subcontratación de la empresa Ingenieros D. SAS
Orden del dia:
Elección de moderador (El rubio que evitaba confrontación directa y buscaba concertación de forma natural, con el que hice el primer taller grupal, el que buscaba un consenso de opinión.)
Inicio de grabacion y transmision para socios minoritarios que no pueden estar en la sala(Si alguien se opone es libre de abandonar la sala y delegar la responsabilidad de la decisión a aquellos que se queden, pero si se va se entiende la renuncia voluntaria al vínculo laboral que tiene con la empresa)
Presentación de la situación, y solución implementada por el compañero al que “dejaron morir” como representación de Ingenieros D. SAS
Sustentación del informe por parte de la compañera de gafas que me recuerda a la lista Bilma, la de los “caballos de fuerza” en representación de ingenieros D. SAS
Presentación de las dudas que tienen los accionistas , representantes sindicales y aclaración de las mismas.
FELIPE CAMPOS se presenta como líder de uno de los dos sindicatos respecto a las decisiones tomadas y cris<megakillernatural@gmail.com> como el otro líder sindical a menos que sea el mismo Cristian que abajo en cuyo caso debe haber un voluntario , deben aportar como sindicalistas si consideran adecuado la posibilidad de establecer 3 turnos nuevos que faciliten los empalmes, pero exigen garantías para aquellos que requieran un horario permanente por necesidades individuales.
Espacio para escuchar al accionista mayoritario Cristian (El que vive muy lejos y siempre pide trabajo adicional).
Votación finalización de contrato al ingeniero por ineptitud en la ejecución de sus funciones y cobro de pagaré en blanco por malversación de activos y abuso de confianza firmado por la empresa que nos lo suministro “Ingenieros D. SAS”.
Fecha: hoy:_____________
Hora: justo ahora a las ___________
Lugar: este salón
Convoca: Andres D. Reyes, Representante legal de Ingenieros D. SAS
(Se reparte informe para que lo lean por grupos y hoja de citación a asamblea multiestamentaria universidad distrital, la cámara debe apuntar y captar bien esta presentación y los documentos mencionados, enfocando cada página para garantizar lectura en acciones posteriores de revisión para mejorar los procesos)